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Empfehlungsprozess

Empfehlung und Bewerbung: Worin liegt der Unterschied?


Mit dem neuen vereinfachten Empfehlungsformular (Zwei-Schritt-Prozess) gibt es auch bei der Unterscheidung zwischen Empfehlung und Bewerbung Anpassungen.

 

Empfehlung

Wenn Kandidaten auf deinen geteilten Job oder von dir über den Button "Empfehlen" direkt empfohlen werden und auf "Job ansehen und bewerben" klicken, werden sie zum ersten Schritt im neuen Prozess weitergeleitet:

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Im ersten Schritt geben die Kandidaten nur

  • Vorname,
  • Nachname und
  • E-Mail

an und akzeptieren die Nutzungsbedingungen und nehmen die Datenschutzerklärung zur Kenntnis.

Sobald sie auf den Button "Bewerbung beginnen" klicken, wird das als Empfehlung in den Statistiken gewertet.

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In deinem Firstbird-User-Account befindet sich die Empfehlung unter "Meine Empfehlungen" im Reiter "Ausstehend".

Damit ist der Prozess aber noch nicht komplett abgeschlossen.

 

Bewerbung

Im zweiten Schritt können die Kandidaten noch zusätzliche Informationen wie

  • Profilbild,
  • Link eines Social Media Profils,
  • Telefonnummer und
  • Bewerbungsunterlagen (.pdf, .doc, .docx, .txt, .xls und .xlsx)

hinzufügen.

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Um den zweiten und somit letzten Schritt abzuschließen, klicken sie auf den Button "Abschließen". Nun haben die Kandidaten den Zwei-Schritt-Prozess abgeschlossen und es wird als Bewerbung in den Statistiken gezählt.

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Die Bewerbung wird in deinem Firstbird-User-Account unter "Meine Empfehlungen" im Reiter "In Bearbeitung" angezeigt. Nun sehen auch die zuständigen Recruiter alle der Kandidaten hochgeladenen Informationen und können den Recruitingprozess starten.

 

Bewerbung wird nicht abgeschlossen

Falls der 2. Schritt im Prozess von den Kandidaten nicht abgeschlossen wird (Browser Fenster wird irrtümlich geschlossen, Internet Verbindung wird unterbrochen, User vergisst, etc.), dann bleiben die Kandidaten im Status "Empfehlung" und werden in deinem Talent Scout Account unter "Meine Empfehlungen" weiterhin unter "In Bearbeitung" angezeigt.

Keine Sorge, deine Kandidaten werden per E-Mail (nach 15 Minuten und nach 24 Stunden) daran erinnert den 2. Schritt im Prozess zu finalisieren. Sobald sie das getan haben, werden dir die Kandidaten unter "Meine Empfehlungen" in "In Bearbeitung" angezeigt und als "Bewerbung" in den Statistiken gezählt.

Falls es seitens deiner Kandidaten 30 Tage lang keine Reaktion gibt oder sie die Empfehlung ablehnen, werden die Daten gelöscht. 

 

Direkte Empfehlung abgeben

Selbstverständlich kannst du weiterhin auch direkte Empfehlungen abgeben.

Dafür klickst du in der Job Card unter dem Jobtitel auf den Button "Empfehlen". In dem neu aufgepoppten Fenster gibst du

  • Vorname,
  • Nachname und
  • E-Mail-Adresse

von den Freunden oder Bekannten ein und hakst an, dass du ihre Erlaubnis hast, ihre Daten weiterzugeben.

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Mit dem Button "Nächster Schritt" bestätigst du deine Eingaben.

Als Nächstes hast du die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht an deine Freunde/Bekannte zu senden. Dies ist nicht verpflichtend.

Sobald du das getan hast bzw. falls du diesen Schritt überspringen möchtest, klicke auf den Button "Senden".

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Damit ist deine Arbeit getan und der Ball liegt bei deinen empfohlenen Kandidaten.

Von da an gibt es folgende Szenarien:

 

Deine direkte Empfehlung wird akzeptiert

Deine Kandidaten werden über deine Empfehlung per E-Mail informiert und können ihre Bewerbungsunterlagen sowie ein Foto hochladen.

Damit der 2. Schritt abgeschlossen werden kann, müssen vorher die AGB und Datenschutzbestimmungen deines Unternehmens akzeptiert und auf auf den Button "Jetzt Bewerben" geklickt werden. Daraufhin werden die Unterlagen für den zuständigen Recruiter im Firstbird-Unternehmens-Account sichtbar.

Des Weiteren wirst du über die akzeptierte Empfehlung per E-Mail informiert und kannst dein persönliches Feedback zu deiner Empfehlung abgeben.

Wenn du Fragen zum weiteren Vorgehen hast, wende dich bitte an den zuständigen Recruiter.

 

Du ziehst deine direkte Empfehlung zurück

Falls deine direkte Empfehlung noch nicht akzeptiert wurde, und du dir nicht mehr sicher bist, ob die Empfehlung richtig war, kannst du in deinem Firstbird Account im Menü unter "Meine Empfehlungen" bei "Ausstehend" deine Empfehlung über den Button "Zurückziehen" zurückziehen.

Deine Kandidaten werden per E-Mail über die zurückgezogene Empfehlung informiert.

 

Die Empfehlung wird nach 30 Tagen ohne Reaktion gelöscht

Wenn weder von dir noch von deinen empfohlenen Kandidaten eine Aktion gesetzt wird, wird die Empfehlung nach 30 Tagen von Firstbird automatisch gelöscht.

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Der Button "Empfehlen" ist nicht sichtbar

Wenn der "Empfehlen" Button in deinem Firstbird-Account nicht angezeigt wird, dann wurde er vom Administrator deaktiviert.

Bei Fragen wende dich bitte an den Projektverantwortlichen in deinem Unternehmen.

 

Meine Empfehlungen

Status meiner Empfehlungen

Zu finden unter: Menüleiste (links) - Meine Empfehlungen

Im Menüpunkt "Meine Empfehlungen" gibt es folgende vier Reiter, die den Status deiner Empfehlung anzeigen: 

  • Ausstehend: Deine Empfehlung muss noch von der Person, an welche die Empfehlung geschickt wurde, akzeptiert werden.
  • Akzeptiert: Deine Empfehlung wurde akzeptiert, aber die empfohlene Person hat die Bewerbung noch nicht abgeschlossen. Du erhältst erst nach der abgeschlossenen Bewerbung Punkte (siehe auch Empfehlungsprozess).
  • In Bearbeitung: Deine empfohlene Person hat sich beworben. Du erhältst Punkte für die Bewerbung und wenn du Feedback gibst.
  • Abgeschlossen: Die von dir empfohlene Person wurde entweder eingestellt oder abgeschlossen.

Klickst du auf das kleine Fragezeichen (neben dem Status "Abgeschlossen"), öffnet sich ein Fenster mit einer Erklärung zum Status deiner Empfehlung.

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In dem Reiter "Abgeschlossen" erkennst du eingestellte Personen daran, dass rechts oben "Eingestellt" vermerkt steht. Wenn du mit der Maus über die Prämieninfo fährst, erhältst du nähere Informationen zur Freigabe und Fälligkeit deiner Prämie. 

Abgeschlossene Empfehlungen sind grau markiert und es steht rechts oben "Geschlossen". Auch In diesem Fall erhältst du nähere Informationen bzw. die Gründe zur Absage des Kandidaten wenn du mit der Maus über die Kachel fährst. 

In der Firstbird2Go App klickst du direkt bei den abgeschlossenen Empfehlungen auf den Kandidaten um Informationen zur Zusage oder Absage deiner Empfehlung zu erhalten. 


Feedback für meine Empfehlung

Solange deine Empfehlung in den Reitern "Akzeptiert" oder "In Bearbeitung" ist, kannst du ein Feedback abgeben. Wenn noch kein Feedback abgegeben wurde, siehst du, direkt bei deiner Empfehlung, einen Feedback-Button. Sobald du ein Feedback abgegeben hast, steht dort "Feedback anzeigen" und du kannst dir, das von dir gegebene Feedback, ansehen.

In der Firstbird2Go App werden übrigens beim Menüpunkt "Meine Empfehlungen" deine Empfehlungen, bei denen noch ein Feedback ausständig ist, ganz oben angezeigt. Dadurch wirst du daran erinnert deine Empfehlungen mit einem Feedback zu unterstützen. 

Nähere Informationen zum Thema Feedback geben findest du unter: Feedback

 

FAQ

Wieso landet meine Empfehlung im Reiter "Ausstehend"?

Wenn deine Empfehlung im Reiter "Ausstehend" ist, steht die Bewerbung der Person, die du empfohlen hast, noch aus. In diesem Fall wurde also die Empfehlung noch nicht entgegengenommen.

Bitte stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse (von der Person, die du empfehlen möchtest) verwendet hast.

Es kann auch sein, dass die Empfehlung im Spam-Ordner gelandet ist und daher übersehen wurde. Am besten du bittest die Person, die du empfohlen hast, ihren Spam-Ordner zu überprüfen und nach der Empfehlung bzw. nach E-Mails mit der Domain "firstbird.com" zu suchen.

Falls es seitens deiner Kandidaten 30 Tage lang keine Reaktion gibt oder sie die Empfehlung ablehnen, werden die Daten gelöscht. 

 

Wieso erhalte ich keine Punkte obwohl sich die Person, die ich empfohlen habe, bereits beworben hat?

Du erhältst erst Punkte sobald die Bewerbung auch tatsächlich abschlossen wurde und sich im Reiter "in Bearbeitung" befindet (= 2. Bewerbungsschritt abgeschlossen). Solange die Bewerbung nur begonnen wurde und sich im Reiter "Akzeptiert" befindet (= 1. Bewerbungsschritt abgeschlossen), erhältst du noch keine Punkte (auch nicht für dein Feedback) (siehe auch Empfehlungsprozess). Sobald die Bewerbung abgeschlossen wird (= 2. Bewerbungsschritt), bekommst du dann für die Bewerbung und für dein Feedback Punkte. 

Falls die Person, die du empfohlen hast, die Bewerbung nicht abschließt, sondern nur den ersten Teil der Bewerbung durchgeführt hat (= 1. Bewerbungsschritt) und es 30 Tage lang keine weitere Reaktion gibt oder die Person die Empfehlung doch ablehnt, werden die Daten gelöscht und du erhältst auch keine Punkte (siehe Empfehlungsprozess)

 

Feedback

Zu finden unter: Menüleiste links - Meine Empfehlungen - Akzeptiert / In Bearbeitung

Mit Firstbird kannst du Freunde oder/und Bekannte mit deinem Feedback im Recruitingprozess unterstützen.

Sobald es zu einer Empfehlung gekommen ist oder du eine direkte Empfehlung abgegeben hast, wirst du per E-Mail darüber informiert und hast die Möglichkeit die Kandidaten mit deinem Feedback zu unterstützen.

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Klicke dazu auf den Button "Unterstütze NAME" und du wirst zu deinem Talent Scout Account weitergeleitet. Falls du die E-Mail nicht mehr hast, logge dich in deinen Talent Scout Account ein und gehe zu "Meine Empfehlungen" und zu "Akzeptiert", wenn die Bewerbung begonnen wurde, bzw. zu "In Bearbeitung" wenn die Bewerbung bereits abgeschlossen wurde.

Um ein Feedback abzugeben, klicke nun auf den "Feedback-Button" direkt bei der Empfehlung. Es öffnet sich ein neues Fenster und du kannst dein Feedback, bestehend aus drei Teilen, abgeben:

Status: Hier gibst du an, ob du den Kandidaten "empfehlen" möchtest. Wenn du dir nicht sicher bist, ob er/sie der/die Richtige für den Job ist, kannst du deinen Status auf "neutral“ setzen. Falls du den Kandidaten nicht empfehlen möchtest, setze den Status auf "keine Empfehlung".

Woher kennt ihr euch: Für deine Firma ist es wichtig zu wissen, woher ihr euch kennt.

Grund für deine Empfehlung: Um deiner Empfehlung mehr Gewicht zu geben, kannst du hier noch einen Grund für deine Empfehlung oder neutrales Feedback eintragen.

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Beispiel "neutrales" Feedback: Hat sich über meinen LinkedIn Share beworben. Habe ich vor 2 Jahren bei der Personal Austria kennengelernt. Kann leider nicht mehr dazu sagen.

 

Ein Recruiter kann dir zu deiner Empfehlung Feedback geben

Als Talent Scout kannst du für deine Empfehlung vom Recruiter eine Sterne-Bewertung erhalten.

Solltest du Fragen zu dieser Sterne-Bewertung haben, wende dich bitte an den zuständigen Recruiter. Ob und wie die Sterne-Bewertung eingesetzt wird, entscheidet das Recruiting Team deines Unternehmens.